EXPÉDITION

EXPÉDITION INTERNATIONALE
Les colis sont expédiés par courrier.
Coût d'envoi en Europe (5-8 jours): 15 EUR / 68 PLN / 18 USD.
Coût d'envoi pour les pays restants * (8-22 jours): 32 EUR / 145 PLN / 39 USD.
* Amérique du Nord, Amérique centrale, Amérique du Sud, Afrique, Asie, Australie et Océanie

 

Retour

Droit de rétractation après avoir conclu un conrat à distance – retour des produits

Le consommateur peut se rétracter sans en donner les motifs dans les 14 jours qui suivant la date de la réception de la Commande .
La déclaration de rétractation peut être déposée par écrit à l’adresse:
Baranowicka 118, 15-501 Białystok / Pologne ou par voie électronique à l’adresse: info|la-promesse.com| |info|la-promesse.com.

Le consommateur peut utiliser un formulaire de rétractation disponible sur le site Internet de la Boutique à télécharger à partir du lien: formulaire de rétractation.

Les produits doivent être retournés non altérés c’est-à-dire les produits ne peuvent ni être détruits ni endommagés. Le produit doit être retourné avec l’emballage et avoir les étiquettes originales. Le consommateur est tenu de supporter les frais de retour des produits.

Le produit doit être retourné à l’adresse : Baranowicka 118, 15-501 Białystok / Pologne
Nous rembourserons les paiements selon la modalité identique à celle que vous avez utilisé au premier paiement sauf que vous acceptiez une autre modalité de remboursement.